Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile www.ravenor.com.tr internet sitesi üzerinden alışveriş yapan alıcı arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.

SATICI

Ticari unvan: Ravenor

Marka: RAVENOR

Adres: Beyazıt Mahallesi Feraceciler Caddesi No:5 Fatih/İstanbul

Telefon: 05316318920

E-posta: ravenor.rv@gmail.com

ALICI

Alıcının adı, soyadı, iletişim bilgileri ve teslimat adresi, sipariş oluşturulurken beyan ettiği bilgilerdir.

Madde 2 — Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden siparişini verdiği ürünün satışı, ödenmesi ve teslimi ile tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği başta olmak üzere ilgili mevzuat hükümlerine tabidir.

Madde 3 — Ürün ve Sipariş Bilgileri

Siparişe konu ürünün adı, temel özellikleri, rengi, bedeni, adedi, birim fiyatı, vergiler dâhil toplam satış bedeli, teslimat masrafları ve ödeme bilgileri sipariş özeti ile sipariş onayında belirtilir.

Bu bilgiler, ilgili sipariş bakımından sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

Madde 4 — Genel Hükümler

4.1. Alıcı, sipariş oluşturulmadan önce ürünün temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ve cayma hakkı hakkında bilgilendirilir.

4.2. Satıcı, siparişi taahhüt ettiği süre içinde yerine getirmek ve ürünü sözleşmeye uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.

4.3. Alıcı, siparişe ilişkin bilgilerin doğru ve eksiksiz olmasından sorumludur.

4.4. Ödeme işlemi, internet sitesinde sunulan geçerli ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir.

4.5. Ürünlerin teslimi sırasında veya sonrasında tarafların yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.

Madde 5 — Teslimat

Satıcı, sipariş konusu ürünü alıcının belirttiği teslimat adresine gönderir.

Teslimat süresi ve ücretine ilişkin bilgiler, satın alma öncesinde alıcıya sunulur.

Satıcı, teslimatı taahhüt edilen ve yasal olarak izin verilen sürelerde gerçekleştirmekle yükümlüdür.

Satıcı, mevzuatta öngörülen yükümlülükleri kapsamında ürünün teslimine kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan sorumludur.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, yasal istisnalar saklı kalmak üzere ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı, sözleşmenin kurulmasından ürün teslimine kadar geçen sürede de kullanılabilir.

Cayma bildirimi aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

E-posta: ravenor.rv@gmail.com

Adres: Beyazır Mahallesi Feraceciler Caddesi No 5 Fatih/İstanbul

Alıcı, cayma bildiriminin ardından ürünü 14 gün içerisinde geri göndermelidir.

Madde 7 — Cayma Hakkının Sonuçları

Cayma hakkının geçerli biçimde kullanılması durumunda, tahsil edilen bedeller ilgili mevzuatın belirlediği şartlara ve sürelere uygun olarak iade edilir.

İade işlemi, kural olarak alıcının ödeme sırasında kullandığı ödeme aracına uygun biçimde gerçekleştirilir.

Tüketiciye mevzuata aykırı ek ücret yüklenemez.

İade kargo masrafları, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümlerine uygun şekilde karşılanır.

Madde 8 — Cayma Hakkının İstisnaları

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde belirtilen istisnaların söz konusu olduğu mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Bunlar, ilgili ürünün niteliği ve mevzuatın belirlediği koşullar çerçevesinde değerlendirilir.

Madde 9 — Ayıplı Mal ve Tüketici Hakları

Sipariş konusu ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

İşbu sözleşme, tüketicinin kanundan doğan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.

Madde 10 — Kişisel Veriler

Alıcının kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuat doğrultusunda işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar, web sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında açıklanır.

Madde 11 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuata göre görevli ve yetkili tüketici hakem heyetleri ile tüketici yargı mercilerine başvurulabilir.

Madde 12 — Yürürlük

Alıcı, sipariş vermeden önce kendisine sunulan ön bilgilendirmeyi ve sözleşme hükümlerini inceleme imkânına sahip olur.

Sözleşme, elektronik ortamda siparişin oluşturulması ve ilgili mevzuatın aradığı koşulların yerine getirilmesiyle yürürlüğe girer.